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Termo de Uso, Consentimento e Política de Privacidade para Cursos EAD

Pelo presente instrumento, o PARTICIPANTE declara seu aceite aos termos e condições aqui dispostos, que regem o uso da plataforma de ensino à distância da ORGANIZADORA, o tratamento de seus dados pessoais e a proteção da propriedade intelectual.

CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO E ACEITE

O presente Termo visa formalizar o consentimento e a ciência do PARTICIPANTE quanto:

  1. Uso da Plataforma EAD: À utilização da plataforma de ensino a distância disponibilizada pela ORGANIZADORA, exclusivamente para fins educacionais.

  2. Proteção de Dados Pessoais (LGPD): À coleta, tratamento, armazenamento e eventual compartilhamento de seus dados pessoais, em estrita observância à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis.

  3. Propriedade Intelectual: Ao reconhecimento da titularidade dos direitos autorais e de propriedade intelectual sobre todos os conteúdos educacionais disponibilizados pela ORGANIZADORA, conforme detalhado na Cláusula Terceira.

  4. Uso de Imagem e Voz: À autorização para o uso de sua imagem, voz e manifestações nos ambientes do curso, quando aplicável e nos termos da Cláusula Quarta.

1.1. Aceite: O aceite eletrônico deste termo implica que o PARTICIPANTE leu, compreendeu e concorda integralmente com todas as cláusulas e condições.

CLÁUSULA SEGUNDA - POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD)

A ORGANIZADORA está comprometida com a privacidade e a segurança dos dados pessoais do PARTICIPANTE, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2.1. Controladora de Dados: Para os fins da LGPD, a ORGANIZADORA é a controladora dos dados pessoais do PARTICIPANTE tratados no contexto do curso EAD.

2.2. Dados Coletados e Tratados: Poderão ser tratados os seguintes dados pessoais, conforme a necessidade para a prestação do serviço educacional:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, endereço eletrônico, telefone e data de nascimento.

  • Dados de Acesso e Navegação: Login, senha (criptografada), endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e dados de geolocalização.

  • Dados de Uso e Desempenho: Histórico de cursos acessados, andamento, avaliações, interações, e certificados emitidos.

  • Dados Financeiros (se aplicável): Dados de cobrança e transações financeiras (processados por terceiros operadores).

  • Outras Informações: Conteúdo fornecido voluntariamente por meio de formulários, chats, e-mails, fóruns e interações em vídeo-aulas, ou suporte técnico.

2.3. Finalidades do Tratamento: Os dados serão utilizados exclusivamente para:

  • Cadastro, autenticação e gerenciamento do acesso do PARTICIPANTE à plataforma.

  • Fornecimento e gestão dos cursos e funcionalidades contratadas.

  • Gerenciamento acadêmico, emissão de certificados, relatórios e comprovações de conclusão.

  • Comunicação com o PARTICIPANTE (suporte, alertas, informações e notificações).

  • Melhoria contínua da plataforma, dos conteúdos e da experiência do usuário.

  • Auditoria, segurança e prevenção a fraudes.

  • Geração de estatísticas agregadas e anonimizadas.

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

  • Envio de conteúdo promocional e informativo, mediante consentimento específico.

2.4. Bases Legais: O tratamento de dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais do Art. 7º da LGPD:

  • I - Consentimento do Titular: Para o envio de conteúdo promocional e para o uso de imagem e voz, quando autorizado.

  • II - Execução de Contrato: Para o fornecimento do curso, acesso à plataforma e gerenciamento das atividades acadêmicas.

  • V - Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Para atendimento a exigências legais ou ordens judiciais.

2.5. Compartilhamento de Dados: Os dados poderão ser compartilhados, sempre mediante observância de normas de segurança e confidencialidade:

  • Com a cooperativa de crédito à qual o PARTICIPANTE esteja vinculado (se aplicável).

  • Com parceiros tecnológicos (hospedagem, manutenção, suporte), sob acordos de confidencialidade.

  • Com autoridades públicas, em cumprimento de ordem judicial ou obrigação legal.

  • Com prestadores de serviço de TI (servidores em nuvem, sistemas de segurança).

2.6. Segurança e Retenção: A ORGANIZADORA adota medidas técnicas e administrativas, como criptografia de dados sensíveis, controle de acesso e monitoramento periódico, para proteger os dados contra incidentes e acessos não autorizados. Os dados serão armazenados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades e poderão ser mantidos por período adicional para cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos em processos.

2.7. Direitos do Titular: O PARTICIPANTE poderá exercer, a qualquer tempo, os direitos previstos nos Artigos 18 e 20 da LGPD, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

  • Informações sobre o compartilhamento e a possibilidade de não fornecer consentimento.

  • Revogação do consentimento, nos termos do Art. 2.9.

2.8. Contato do Encarregado (DPO): As solicitações relativas aos direitos do titular deverão ser encaminhadas ao Encarregado de Dados (DPO) da ORGANIZADORA pelo e-mail: contato@moticonsultoria.com.br ou por meio dos contatos listados na Cláusula Nona.

2.9. Revogação de Consentimento: A revogação do consentimento para tratamento de dados que não se baseie na execução do contrato ou em obrigação legal não comprometerá a licitude do tratamento realizado anteriormente. No entanto, a revogação poderá implicar na impossibilidade de continuidade do acesso ao curso, caso os dados sejam essenciais à sua prestação.

2.10. Transferência Internacional: Caso a transferência de dados pessoais para fora do território nacional seja necessária, a ORGANIZADORA garantirá que o destino ofereça grau de proteção de dados adequado, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.

CLÁUSULA TERCEIRA - PROPRIEDADE INTELECTUAL

3.1. Todos os materiais e conteúdos disponibilizados no curso EAD (incluindo, mas não se limitando a, videoaulas, apostilas, apresentações, atividades, gravações, imagens e textos) são protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual, de titularidade exclusiva da ORGANIZADORA ou de seus parceiros licenciados, nos termos da Lei nº 9.610/1998.

3.2. O acesso ao conteúdo é concedido ao PARTICIPANTE apenas para fins pessoais, educacionais e não comerciais, pelo período definido para realização do curso.

3.3. É expressamente vedado qualquer ato de reprodução, modificação, distribuição, armazenamento, compartilhamento, transmissão, exibição pública, revenda ou republicação dos conteúdos, no todo ou em parte, por qualquer meio ou tecnologia, sem a prévia e expressa autorização escrita da ORGANIZADORA.

3.4. É proibida a gravação de aulas ou trechos, bem como a utilização de softwares de captura de tela ou sistemas similares com a finalidade de copiar, registrar ou arquivar os conteúdos para uso posterior ou repasse a terceiros.

3.5. O descumprimento desta cláusula sujeitará o PARTICIPANTE à responsabilização civil, administrativa e/ou criminal, além do cancelamento imediato de seu acesso à plataforma, sem prejuízo da reparação dos danos.

CLÁUSULA QUARTA - USO DE IMAGEM, VOZ E PARTICIPAÇÃO

4.1. O PARTICIPANTE autoriza, de forma livre, informada, expressa e irrevogável, a captação, armazenamento, reprodução e divulgação de sua imagem, voz, nome e manifestações, eventualmente registradas no decorrer do curso EAD (fóruns, videochamadas, depoimentos, etc.).

4.2. A autorização é dada a título gratuito, por prazo indeterminado, e abrange usos com finalidade exclusivamente pedagógica, institucional ou promocional, tais como:

  • Inclusão em materiais didáticos, vídeos, apresentações e campanhas educacionais.

  • Divulgação em ambientes controlados da plataforma ou em materiais internos.

  • Utilização em relatórios, eventos ou publicações institucionais.

4.3. É vedada a utilização da imagem, voz ou manifestações do PARTICIPANTE em contextos que atentem contra sua honra, reputação ou dignidade, ou que distorçam o propósito educacional.

4.4. O PARTICIPANTE poderá revogar a presente autorização a qualquer momento mediante solicitação formal à ORGANIZADORA, ressalvadas as utilizações já realizadas e os materiais cuja produção tenha sido concluída até a data do pedido.

CLÁUSULA QUINTA - DAS RESPONSABILIDADES DO PARTICIPANTE

5.1. O PARTICIPANTE compromete-se a utilizar a plataforma e seus conteúdos de forma ética, responsável e estritamente educacional.

5.2. São obrigações do PARTICIPANTE:

  • Manter a confidencialidade das credenciais de acesso, sendo integralmente responsável por seu uso.

  • Abster-se de violar os direitos de propriedade intelectual, conforme detalhado na Cláusula Terceira.

  • Preservar o bom convívio nos ambientes virtuais, respeitando colegas, tutores e colaboradores.

  • Zelar pelo cumprimento das regras e prazos do curso.

  • Exercer seus direitos como titular de dados de maneira formal e clara, conforme o Art. 2.7.

5.3. A violação destas obrigações poderá acarretar a suspensão ou o cancelamento do acesso à plataforma, sem prejuízo da responsabilização civil, administrativa e/ou criminal.

CLÁUSULA SEXTA – USO DE COOKIES E FERRAMENTAS DE RASTREAMENTO

6.1 O site da ORGANIZADORA utiliza cookies essenciais para garantir a funcionalidade, segurança e desempenho da plataforma. Esses cookies não armazenam informações pessoais sensíveis e são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

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6.2. Os cookies essenciais são ativados automaticamente e não podem ser desativados, pois são indispensáveis ao funcionamento da plataforma. O bloqueio pelo navegador pode comprometer parcial ou totalmente a funcionalidade do site.

6.3. A ORGANIZADORA não utiliza cookies de marketing, publicidade ou personalização sem o prévio e expresso consentimento do PARTICIPANTE.

CLÁUSULA SÉTIMA – COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS VIA SITE (VISITANTES)

7.1. A ORGANIZADORA coleta informações pessoais de visitantes de seu site por meio de formulários, cadastros, cookies e interações, incluindo:

  • Informações fornecidas diretamente pelo usuário (nome, e-mail, telefone, cargo, etc.).

  • Informações de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, localização aproximada).

  • Dados coletados via cookies e tecnologias similares, conforme a Cláusula Sexta.

CLÁUSULA OITAVA – REEMBOLSO E CANCELAMENTO DE INSCRIÇÃO

8.1. O PARTICIPANTE poderá solicitar o cancelamento de sua inscrição e o reembolso do valor pago, observadas as seguintes condições, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990):

  • Direito de Arrependimento (CDC): Se o pedido for realizado em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da inscrição e antes do início do curso, o reembolso será integral, conforme o Art. 49 do CDC.

  • Após o Início do Curso: Caso o curso já tenha sido iniciado, o reembolso será proporcional ao conteúdo não disponibilizado até a data da solicitação, descontadas eventuais taxas administrativas e custos operacionais.

  • Limite de Reembolso: Não haverá reembolso em casos de cancelamento após 50% (cinquenta por cento) do conteúdo total do curso já ter sido disponibilizado, salvo comprovada falha técnica ou responsabilidade da ORGANIZADORA.

8.2. O pedido de cancelamento deverá ser formalizado pelo PARTICIPANTE por meio de e-mail enviado ao canal oficial de atendimento da ORGANIZADORA, informando nome completo, CPF e curso contratado.

8.3. O reembolso, quando devido, será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na inscrição, no prazo de até 15 (quinze) dias úteis após a confirmação do cancelamento.

8.4. Em caso de cancelamento do curso por iniciativa da ORGANIZADORA, o PARTICIPANTE terá direito ao reembolso integral do valor pago.

CLÁUSULA NONA - CONDIÇÕES DE DISPONIBILIZAÇÃO DO ACESSO

9.1. A liberação do acesso ao curso ocorrerá automaticamente após a confirmação do pagamento pelo sistema bancário, o que pode levar prazos diferentes para cada método de pagamento (geralmente imediato para cartão de crédito e Pix, e até 72 horas úteis para boleto bancário).

9.2. Ao adquirir um pacote de cursos, o CONTRATANTE será vinculado automaticamente a todos os cursos inclusos no respectivo pacote. O acesso ao conteúdo será liberado após confirmação do pagamento na área logada, disponível através do menu "Meus Cursos" no site oficial da CONTRATADA.

9.3. O prazo de vigência do curso, especificado na página de venda, começará a contar a partir da data de confirmação do pagamento e consequente liberação do acesso.

 

9.4. Em caso de falhas ou interrupções nos sistemas de pagamento de responsabilidade de terceiros (instituições financeiras, operadoras de internet), a CONTRATADA não será responsável por atrasos na disponibilização do acesso, mas envidará esforços para solucionar o problema. 

CLÁUSULA DÉCIMA – ALTERAÇÕES NO TERMO

Este Termo poderá ser atualizado para refletir alterações legislativas, tecnológicas ou de negócio. A nova versão será publicada no mesmo endereço eletrônico com a data de revisão atualizada, e a ORGANIZADORA compromete-se a comunicar previamente o PARTICIPANTE, garantindo-lhe o direito de revisar o novo conteúdo.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - CONTATO

 

Em caso de dúvidas, solicitações de direitos de titular ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado (DPO):

  • Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Motí Consultoria, Comunicação e Formação Ltda.

  • E-mail: contato@moticonsultoria.com.br

  • Endereço: R. Lauro Linhares, 2010 - Trindade. Sala 812 A | Comercial São Francisco. Florianópolis - SC

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - DISPOSIÇÕES FINAIS

12.1. O presente Termo vigorará a partir do aceite eletrônico pelo PARTICIPANTE.

12.2. Os casos omissos serão tratados conforme as legislações aplicáveis, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e a Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).

12.3. Para dirimir eventuais controvérsias, as partes elegem o foro da comarca de Florianópolis - SC, com renúncia expressa a qualquer outro.

Florianópolis, 27 de outubro de 2025.

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